Få et godt overblik over tilskudssagerne og giv medarbejderne effektive redskaber til at yde borgerne bedre service. Traens løsninger til tilskudsadministration tilfører din organisation mange fordele i form af kortere sagsbehandlingstider, større fleksibilitet og mindre fejlmargin. Løsningerne giver samtidig ledelsen relevante styrings- og analyseværktøjer.
En række opgaver, der i dag løses helt eller delvist manuelt af medarbejdere i din organisation, vil med en automatiseret sagsbehandlingsproces fremover blive løst af ansøgeren selv. Dette vil frigøre tid til at sikre kvaliteten af de sager, der af forskellige årsager er særligt vanskelige, eller til at løse nogle andre opgaver. Samtidig vil borgerne opleve en væsentligt hurtigere ekspeditionstid og en større fleksibilitet, blandt andet fordi ansøgningerne kan foretages uafhængigt af åbningstider og lignende.
Med automatiseret tilskudsadministration skaber du optimale betingelser for, at organisationen overholder god forvaltningspraksis. Når systemet registrerer en ansøgning, aktiverer det et regelsæt, som sikrer, at sagen styres korrekt igennem hele sagsforløbet. Undervejs vil det håndtere alle elementer i sagsprocessen som eksempelvis sikkerhed, økonomiske dispositioner, rapportering, statistik, ledelsesinformation, håndtering af breve og post samt journalisering via registrering af alle aktiviteter i en sagslog.
Traen udvikler og implementerer en række forskellige løsninger med fokus på automatisering af tilskuds- og sagsbehandlingsprocesser. Vores løsninger giver mulighed for både at effektivisere de eksisterende processer og nytænke processerne for derved at opnå en mere gennemgribende kvalitetsforbedring.
Hvis du vil høre mere om tilskudsadministration så kontakt os på info@traen.com.